ユーザーコミュニティがユーザー同士での問題解決をお手伝いします

ヘルプセンターは、ナレッジベースと個別のコミュニティプラットフォームの2つの部分で構成されています。コミュニティはトピック別に整理された質問と回答で構成されています。質問には、アイデア、ヒント、その他のコミュニティ項目を含めることができます。始めるには、コミュニティコンテンツの管理を参照して下さい。

メモ：トピックを記事と混同しないようににご注意ください。コミュニティでは、トピックは質問の最上位レベルのコンテンツです。

コミュニティが成功するための鍵となるのは、モデレータです。製品に関する知識を広めることに熱心な、豊富な知識を持つユーザーに参加してもらうことで、困っているユーザーの問題解決を手伝ったり、製品に関してエキスパートであるユーザーから提供されるヒントを活用しましょう。